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Programa
Curso MS-080 Employee Experience Platform Specialist
El curso MS-080 Employee Experience Platform Specialist de Microsoft se centra en capacitar a los profesionales de TI y desarrolladores en la implementación y gestión de una plataforma de experiencia de empleado utilizando las herramientas de Microsoft. Los participantes aprenderán a configurar y personalizar la plataforma, gestionar contenido y recursos, fomentar la colaboración, automatizar procesos y garantizar la seguridad de los datos. Al completar el curso, estarán preparados para mejorar la experiencia de los empleados y contribuir al éxito empresarial mediante el uso efectivo de la plataforma de Microsoft.
Temario
Módulo 1 – Diseño de experiencias de empleados digitales
- Evaluación de las experiencias actuales de los empleados
- Considerar los requisitos de privacidad y datos de los empleados
- Reunir a las partes interesadas de la empresa y definir objetivos
- Explorar las áreas de experiencia de Viva
- Descripción de las licencias Viva
Módulo 2 – Introducción al conjunto de aplicaciones Microsoft Viva
- Descripción de las aplicaciones Viva
- Introducción a Microsoft Viva
- Usar Viva para mantener a todos informados, incluidos e inspirados
- Uso de Viva para obtener información útil para fomentar el bienestar y la productividad
- Uso de Viva para alinear el trabajo de las personas con los objetivos de equipo y organización
- Uso de Viva para ayudar a los empleados a aprender, crecer y tener éxito
Módulo 3 – Introducción a Conexiones Viva
- ¿Qué experimentan los usuarios?
- ¿Cuándo usar Conexiones Viva?
- ¿Qué requisitos técnicos se deben cumplir para implementar Conexiones Viva?
Módulo 4 – Diseño de aptitudes y experiencias de crecimiento con Viva Learning
- Caso práctico: Tailwind Traders
- Planear Viva Learning
- Reunir a administradores y partes interesadas de Viva Learning
- Comprender los orígenes de contenido con Viva Learning
- Coordinación de la instalación y configuración de Viva Learning
- Desarrollar estrategias de adopción para Viva Learning
- Desarrollar una cultura de aprendizaje en toda la organización
Módulo 5 – Proyecto guiado: creación de un conjunto destacado de contenido en Viva Learning
- Preparar el entorno
- Ejercicio: Agregar administrador de conocimiento y responsable de la información
- Ejercicio: Configuración de orígenes de contenido de aprendizaje
- Ejercicio: Agregar SharePoint como una fuente de contenido
- Ejercicio: Administración de contenido de aprendizaje en SharePoint
- Ejercicio: Creación de un conjunto de contenido destacado
Módulo 6 – Diseño de experiencias de productividad y bienestar con Viva Insights
- Medir patrones de área de trabajo con Viva Insights
- Identificar a los colaboradores de Viva Insights
- Evaluar experiencias y definir objetivos
- Coordinar la configuración e implementación de Viva Insights
- Planeamiento de la comunicación y la adopción
Módulo 7 – Introducción a Microsoft Viva Glint
- ¿Qué es Viva Glint?
- ¿Cuáles son las principales ventajas de usar Viva Glint?
- ¿Cómo pueden los usuarios de toda la organización beneficiarse del uso de Viva Glint?
- ¿Cuáles son los tipos de encuestas y cómo pueden admitir la interacción?
- ¿Cómo puedo empezar a trabajar con Viva Glint?
Módulo 8 – Conocer el enfoque de Viva Glint para la interacción moderna
- ¿Quién es Viva Glint y qué nos hace diferentes?
- ¿Qué es el éxito de las personas?
- ¿Cómo pueden los líderes aplicar un enfoque de éxito de personas?
Módulo 9 – Información sobre los aspectos básicos de OKR con objetivos Viva
- ¿Qué son los OKR?
- ¿Por qué OKR?
- Procedimientos recomendados para empezar a trabajar con OKR y objetivos Viva
Módulo 10 – Rol de un experto de OKR
- Roles y responsabilidades
- Cómo comunicarse sobre OKR y objetivos Viva con su equipo
- Cómo aprovechar los recursos de forma exitosa
