MS-080 Employee Experience Platform Specialist

Módulo 1: Diseño de experiencias de empleados digitales

• Introducción
• Evaluación de las experiencias actuales de los empleados
• Considerar los requisitos de privacidad y datos de los empleados
• Reunir a las partes interesadas de la empresa y definir objetivos
• Explorar las áreas de experiencia de Viva
• Descripción de las licencias Viva

Módulo 2: Introducción al conjunto de aplicaciones Microsoft Viva

• Introducción a Microsoft Viva
• Descripción de las aplicaciones Viva
• Introducción a Microsoft Viva
• Usar Viva para mantener a todos informados, incluidos e inspirados
• Uso de Viva para obtener información útil para fomentar el bienestar y la productividad
• Uso de Viva para alinear el trabajo de las personas con los objetivos de equipo y organización
• Uso de Viva para ayudar a los empleados a aprender, crecer y tener éxito

Módulo 3: Introducción a Conexiones Viva

• Introducción
• ¿Qué experimentan los usuarios?
• ¿Cuándo usar Conexiones Viva?
• ¿Qué requisitos técnicos se deben cumplir para implementar Conexiones Viva?

Módulo 4: Diseño de aptitudes y experiencias de crecimiento con Viva Learning

• Introducción
• Caso práctico: Tailwind Traders
• Planear Viva Learning
• Reunir a administradores y partes interesadas de Viva Learning
• Comprender los orígenes de contenido con Viva Learning
• Coordinación de la instalación y configuración de Viva Learning
• Desarrollar estrategias de adopción para Viva Learning
• Desarrollar una cultura de aprendizaje en toda la organización

Módulo 5: Proyecto guiado: creación de un conjunto destacado de contenido en Viva Learning

Módulo 6: Diseño de experiencias de productividad y bienestar con Viva Insights

• Introducción
• Medir patrones de área de trabajo con Viva Insights
• Identificar a los colaboradores de Viva Insights
• Evaluar experiencias y definir objetivos
• Coordinar la configuración e implementación de Viva Insights
• Planeamiento de la comunicación y la adopción

Módulo 7: Introducción a Microsoft Viva Glint

• ¿Qué es Viva Glint?
• ¿Cuáles son las principales ventajas de usar Viva Glint?
• ¿Cómo pueden los usuarios de toda la organización beneficiarse del uso de Viva Glint?
• ¿Cuáles son los tipos de encuestas y cómo pueden admitir la interacción?
• ¿Cómo puedo empezar a trabajar con Viva Glint?

Módulo 8: Conocer el enfoque de Viva Glint para la interacción moderna

• ¿Quién es Viva Glint y qué nos hace diferentes?
• ¿Qué es el éxito de las personas?
• ¿Cómo pueden los líderes aplicar un enfoque de éxito de personas?

Módulo 9: Información sobre los aspectos básicos de OKR con objetivos Viva

• Introducción
• ¿Qué son los OKR?
• ¿Por qué OKR?
• Procedimientos recomendados para empezar a trabajar con OKR y objetivos Viva

Módulo 10: Rol de un experto de OKR

• Introducción
• Roles y responsabilidades
• Cómo comunicarse sobre OKR y objetivos Viva con su equipo
• Cómo aprovechar los recursos de forma exitosa